«Пришел, увидел – и купил», или правила мерчендайзинга
О чем этот фильм?
Главный дефицит, который испытывает современный покупатель, - это дефицит
времени. Процент принятия решения о приобретении товара непосредственно в
магазине составляет 65-70%, а в кассовой зоне – 89%, поэтому торговые точки,
стремящиеся к максимизации своей прибыли, заинтересованы в соблюдении принципов
мерчендайзинга.
Мерчендайзинг (merchandizing) – система продвижения товара к
конечному потребителю с использованием визуальных (витрины, рекламные
материалы, выкладка товара, ценники и др.), аудиальных (речь, музыка и
др.) и кинестетических (упаковка, чистота, приятные ассоциации и др.)
каналов воздействия для формирования определенных покупательских предпочтений.
Перед сотрудниками торговой точки, даже самой маленькой, стоит целый комплекс
задач:
сообщить о продукции
привлечь внимание
заинтересовать продукцией
побудить к покупке
создать удобство в приобретении
доставить удовольствие покупателю
привить вкус к покупке
выработать потребность в повторении покупки
В видеокурсе «Пришел, увидел и купил» подробно разбираются конкретные правила
мерчендайзинга, которые помогают реализовать эти задачи и стимулировать
покупательский спрос внутри торговой точки. Эти правила касаются ассортимента,
объема, ротации, эффективной расстановки, пространственного представления,
блокирования, презентации товаров и много другого.
Как построен видеокурс?
Видеокурс состоит из трех частей: «Ошибки продавца», «Иллюзии покупателя» и
«Практикум».
В первой части на примере организации работы мини-маркета разбираются типичные
недочеты в использовании торгового пространства и выкладке товаров. Наглядно,
ярко, с примерами «из жизни» показаны последствия нарушений правил
мерчендайзинга и даются конкретные рекомендации, как лучше их исправить.
Вторая часть фильма (в фокусе - продуктовый супермакет, отделы бытовой
электроники и аудио-видеопродукции) посвящена особенностям восприятия
покупателей внутри торговой точки и иллюстрирует, как искушенный продавец может
использовать в своих интересах «иллюзии» посетителей.
В «Практикуме» представлены образцы выкладки различных товаров для их подробного
анализа (соответствующие комментарии даны в методическом пособии к фильму).
Кому адресован видеокурс?
Данный видеокурс будет несомненно полезен всем, кто работает в розничной
торговле, а также представителям фирм-производителей, которые заинтересованы в
расположении своих товаров на лучших, с точки зрения мерчендайзинга, местах в
торговых точках и быстром продвижении новых товаров.
|
