«Гороскоп не обманул», или не готов к встрече - готовься к провалу
О чем этот фильм?
"Гороскоп не обманул" - это второй фильм из серии "Гений продаж". Он посвящен
двум этапам процесса продажи: подготовке к встрече с клиентом и самому началу
общения - вступлению в контакт.
Тщательная подготовка сродни прочному фундаменту, на котором возводится здание
успеха. "Не готов к разговору - готовься к провалу" - эту истину хорошо
усвоили опытные продавцы.Им также хорошо известна фраза "У вас никогда не будет
второго шанса произвести первое благоприятное впечатление". От первых минут и
даже секунд делового контакта во многом зависит его дальнейший успех.
А можно ли заранее спланировать это первое благоприятное впечатление? Как начать
разговор, чтобы расположить клиента к себе, завоевать его доверие? Какие
компоненты должна включать подготовка к встрече, чтобы обеспечить ее успех?
На эти вопросы дает ответ видеокурс "Гороскоп не обманул".
Как построен видеокурс?
Фильм и методическое пособие состоят из двух основных частей, соответствующих
начальным этапам процесса продажи.
-
Этап подготовки
-
Вступления в контакт
-
Выявления потребностей
-
Презентации товара
-
Этап вступления в контакт
-
Приветствие
-
Представление
-
Первые фразы, облегчающие вступление в контакт
-
Язык телодвижений: позы, мимика, жесты
Методика видеокурса построена на разборе типичных ошибок, которые допускают
продавцы, и демонстрации моделей поведения, ведущих к успеху. По ходу фильма
даются необходимые разъяснения и методические рекомендации.
Кому адресован видеокурс?
Видеокурс адресован прежде всего сотрудникам
отделов продаж коммерческих компаний. Видеофильм и методическое пособие будут
также полезны менеджерам, которые отвечают за подготовку и развитие персонала.
|
